周雅惠           2014-02-09 20:25:47
預訂4月4日房,被刪單,後訂不到房
您好:
2月4日於網站上訂房(訂單編號0147400715)優惠專案,
隔日,接到 貴公司服務人員電話說【「4月4日」訂房日期尚未開放,我先幫你刪單,然後再以簡訊連絡你,你再上網訂】。
結果,隔了三天都未接到任何的連絡電話、簡訊。
直至今日(2月9日)上 貴網站查看,該日訂房已滿。
感覺很糟、很糟,被 貴公司耍了嗎?
最快上網訂房,被刪單後,訂不到房,這該是有的信諾嗎?
版主回覆 2014-02-10 13:49:38
 您好:

 

4月4日的沒有開放過線上訂房, 因連續假日. 不適用在線上訂房方案(為平日優惠價格方案), 線上方案為平日的房價. 大概是來電時, 客服人員沒有想到其為假日, 故開放4月時, 其房間就沒有開放了. 特此說明. 不好意思...

 

葉小姐           2014-02-07 00:21:08
請問加人
想請問我們有兩個小孩一個5歲,一個3歲要加價多錢?謝謝
版主回覆 2014-02-07 09:39:18
 您好:

 

請您先訂2人成行的方案, 小孩的部份, 到現場再依需要加付所需要的費用即可. 謝謝!

Nigel           2014-02-06 16:59:11
4月份訂房
怎麼會剛剛才通知,4月份週六都客滿了
版主回覆 2014-02-06 17:30:16
 週六的房間請撥電話: 04-25872191確認, 謝謝

Ken           2014-02-05 21:06:52
二人成行2999逍遙遊網路專案
請問4月訂房何時開放?
版主回覆 2014-02-06 16:11:49
您好:

謝謝留言, 4月份網路訂房特惠方案已上線, 請上線訂房,謝謝您

http://hotel.tacomart.com/member/tsfa

Judy           2014-02-05 19:20:23
二人成行2999逍遙遊網路專案若欲4人同行3999,請加買差
請問4月訂房何時開放?
版主回覆 2014-02-06 16:12:08
 您好:

謝謝留言, 4月份網路訂房特惠方案已上線, 請上線訂房,謝謝您

http://hotel.tacomart.com/member/tsfa


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